LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun msport Untuk Malaysia

Akaun msport anda menghubungkan Dragon Tiger, Crash, Boxing Betting serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami gunakan...

Data akaunKuki perantiRekod transaksiHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
msport Privasi Akaun msport Untuk Malaysia

Cara Data Diproses Dengan FPX

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana msport mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data untuk tujuan akaun, keselamatan, pengesahan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, komunikasi perkhidmatan dan pematuhan permintaan sah di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan semakan tambahan,

kami mungkin meminta butiran yang berkaitan sebelum perubahan akaun, pengeluaran atau kemas kini profil diproses. Kami tidak menjual butiran peribadi anda kepada pihak luar. Pembekal teknikal, penyedia pembayaran dan pasukan sokongan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan, tertakluk kepada kawalan akses dan rekod dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, memahami rekod transaksi, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan alamat e-mel akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika ada. Kami akan semak permintaan secara berperingkat supaya perubahan profil, akses akaun dan rekod pembayaran tidak bercanggah dengan kawalan keselamatan yang melindungi akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk akaun apabila pertanyaan melibatkan rekod profil, sesi peranti atau transaksi. Pasukan kami boleh menyemak konteks akaun dengan lebih tepat tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penerangan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh arahkan permintaan kepada pasukan yang mengurus data berkaitan.

Pusat bantuan

Semak pusat bantuan untuk isu kuki, log masuk, pengesahan pembayaran atau perubahan nombor telefon. Jika jawapan umum tidak mencukupi, anda boleh sambung kepada sokongan dengan butiran akaun yang diperlukan.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Lobi Malaysia

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks berasingan yang anda baca sekali sahaja. Data yang berkaitan dengan lobi, pembayaran, peranti dan sokongan dipisahkan mengikut tujuan supaya pasukan dalaman...

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menyampaikan notis perkhidmatan dan menyokong permintaan pembetulan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan apabila anda kembali ke msport. Anda boleh mengurus pilihan melalui pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk dan perlindungan akaun.

Transaksi tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk pengesahan, sokongan pembayaran dan penyelarasan apabila bank atau e-dompet memberi status baharu.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, perubahan kata laluan, percubaan peranti baharu dan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data profil atau rekod pembayaran boleh diubah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, kewajipan rekod dan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut prosedur dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keperluan operasi dan kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jawapan Privasi Untuk Akaun msport

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod aktiviti keselamatan, sesi peranti dan persetujuan privasi untuk mengurus akses anda.

Data pembayaran seperti rujukan FPX atau e-dompet disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan mengesan status yang berubah. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut prosedur dan wilayah yang disokong.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan jika diminta. Perubahan yang melibatkan nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum dikemas kini.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh menjejaskan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau operasi akaun. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan supaya tidak digunakan tanpa tujuan jelas.